GRANDKOR.RU
Звукоизоляция жилых и коммерческих помещений
Все товары
Готовые решения
Звукоизоляция стен
Звукоизоляция потолков
Звукоизоляция полов
Звукоизоляция перегородок
Звукоизоляция коммуникаций
Звукоизоляция
Панели звукоизоляционные
Мембраны звукоизоляционные
Гипсокартон звукоизоляционный
Рулонная звукоизоляция для стен
Негорючая звукоизоляция
Шумопоглощение
Маты шумопоглощающие
Плиты шумопоглощающие
Подложки вибродемпфирующие
Минеральная вата для звукоизоляции
Дополнительные материалы
Звукоизоляция розеток
Шумоизоляция труб
Виброподвесы
Герметики и клеи
Ленты
Крепеж
Профиль
Виброшайбы
Акустический комфорт
Панели акустические
Виброизоляция
Виброопоры
Акции
Услуги
Монтаж звукоизоляционных систем
Монтаж бескаркасных систем стен
Монтаж каркасных систем стен
Монтаж каркасных систем потолков
Дополнительные услуги
Рассрочка
Кредит
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Частые вопросы
Контакты
Компания
О компании
Сертификаты
Реквизиты компании
Контакты
+7 (495) 151-67-46
+7 (495) 151-67-46Пн-Пт с 09.00 - 20.00
Заказать звонок
Задать вопрос
sales@grandkor.ru
г. Москва, Волоколамское ш. д.116 стр.1
  • WhatsApp
  • О компании
  • Как купить
  • Производители
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
  • Услуги
  • Контакты
  • ...
    GRANDKOR.RU
    +7 (495) 151-67-46
    +7 (495) 151-67-46Пн-Пт с 09.00 - 20.00
    Заказать звонок
    Акции
    Готовые решения
    • Звукоизоляция стен
      Звукоизоляция стен
    • Звукоизоляция потолков
      Звукоизоляция потолков
    • Звукоизоляция полов
      Звукоизоляция полов
    • Звукоизоляция перегородок
      Звукоизоляция перегородок
    • Звукоизоляция коммуникаций
      Звукоизоляция коммуникаций
    Звукоизоляция
    • Панели звукоизоляционные
      Панели звукоизоляционные
    • Мембраны звукоизоляционные
      Мембраны звукоизоляционные
    • Гипсокартон звукоизоляционный
      Гипсокартон звукоизоляционный
    • Рулонная звукоизоляция для стен
      Рулонная звукоизоляция для стен
    • Негорючая звукоизоляция
      Негорючая звукоизоляция
    Шумопоглощение
    • Маты шумопоглощающие
      Маты шумопоглощающие
    • Плиты шумопоглощающие
      Плиты шумопоглощающие
    • Подложки вибродемпфирующие
      Подложки вибродемпфирующие
    • Минеральная вата для звукоизоляции
      Минеральная вата для звукоизоляции
    Дополнительные материалы
    • Звукоизоляция розеток
      Звукоизоляция розеток
    • Шумоизоляция труб
      Шумоизоляция труб
    • Виброподвесы
      Виброподвесы
    • Герметики и клеи
      Герметики и клеи
    • Ленты
      Ленты
    • Крепеж
      Крепеж
    • Профиль
      Профиль
    • Виброшайбы
      Виброшайбы
    Акустический комфорт
    • Панели акустические
      Панели акустические
    Виброизоляция
    • Виброопоры
      Виброопоры
    +  ЕЩЕ
      GRANDKOR.RU
      Все товары
      TECHNO SONUS
      SoundGuard
      MaxForte
      RUSPANEL
      СтопЗвук
      ТермоЗвукоИзол
      ЗвукоИзол
      AcousticGyps
      • Готовые решения
        Готовые решения
        • Звукоизоляция стен
        • Звукоизоляция потолков
        • Звукоизоляция полов
        • Звукоизоляция перегородок
        • Звукоизоляция коммуникаций
      • Звукоизоляция
        Звукоизоляция
        • Панели звукоизоляционные
        • Мембраны звукоизоляционные
        • Гипсокартон звукоизоляционный
        • Рулонная звукоизоляция для стен
        • Негорючая звукоизоляция
      • Шумопоглощение
        Шумопоглощение
        • Маты шумопоглощающие
        • Плиты шумопоглощающие
        • Подложки вибродемпфирующие
        • Минеральная вата для звукоизоляции
      • Дополнительные материалы
        Дополнительные материалы
        • Звукоизоляция розеток
        • Шумоизоляция труб
        • Виброподвесы
        • Герметики и клеи
        • Ленты
        • Крепеж
        • Профиль
        • Виброшайбы
      • Акустический комфорт
        Акустический комфорт
        • Панели акустические
      • Виброизоляция
        Виброизоляция
        • Виброопоры
      Акции
      Услуги
      • Монтаж звукоизоляционных систем
        • Монтаж бескаркасных систем стен
        • Монтаж каркасных систем стен
        • Монтаж каркасных систем потолков
      • Дополнительные услуги
        • Рассрочка
        • Кредит
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Частые вопросы
      Контакты
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Реквизиты компании
      • Контакты
      +  ЕЩЕ
        GRANDKOR.RU
        Телефоны
        +7 (495) 151-67-46Пн-Пт с 09.00 - 20.00
        Заказать звонок
        • Все товары
          • Назад
          • Все товары
          • Готовые решения Готовые решения
            • Назад
            • Готовые решения
            • Звукоизоляция стен Звукоизоляция стен
            • Звукоизоляция потолков Звукоизоляция потолков
            • Звукоизоляция полов Звукоизоляция полов
            • Звукоизоляция перегородок Звукоизоляция перегородок
            • Звукоизоляция коммуникаций Звукоизоляция коммуникаций
          • Звукоизоляция Звукоизоляция
            • Назад
            • Звукоизоляция
            • Панели звукоизоляционные Панели звукоизоляционные
            • Мембраны звукоизоляционные Мембраны звукоизоляционные
            • Гипсокартон звукоизоляционный Гипсокартон звукоизоляционный
            • Рулонная звукоизоляция для стен Рулонная звукоизоляция для стен
            • Негорючая звукоизоляция Негорючая звукоизоляция
          • Шумопоглощение Шумопоглощение
            • Назад
            • Шумопоглощение
            • Маты шумопоглощающие Маты шумопоглощающие
            • Плиты шумопоглощающие Плиты шумопоглощающие
            • Подложки вибродемпфирующие Подложки вибродемпфирующие
            • Минеральная вата для звукоизоляции Минеральная вата для звукоизоляции
          • Дополнительные материалы Дополнительные материалы
            • Назад
            • Дополнительные материалы
            • Звукоизоляция розеток Звукоизоляция розеток
            • Шумоизоляция труб Шумоизоляция труб
            • Виброподвесы Виброподвесы
            • Герметики и клеи Герметики и клеи
            • Ленты Ленты
            • Крепеж Крепеж
            • Профиль Профиль
            • Виброшайбы Виброшайбы
          • Акустический комфорт Акустический комфорт
            • Назад
            • Акустический комфорт
            • Панели акустические Панели акустические
          • Виброизоляция Виброизоляция
            • Назад
            • Виброизоляция
            • Виброопоры Виброопоры
        • Акции
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Монтаж звукоизоляционных систем
            • Назад
            • Монтаж звукоизоляционных систем
            • Монтаж бескаркасных систем стен
            • Монтаж каркасных систем стен
            • Монтаж каркасных систем потолков
          • Дополнительные услуги
            • Назад
            • Дополнительные услуги
            • Рассрочка
            • Кредит
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Частые вопросы
        • Контакты
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Реквизиты компании
          • Контакты
        • +7 (495) 151-67-46Пн-Пт с 09.00 - 20.00
        Контактная информация
        г. Москва, Волоколамское ш. д.116 стр.1
        sales@grandkor.ru
        • WhatsApp

        Гарантия на товар

        Главная
        —
        Помощь
        —Гарантия на товар

        С какого момента начинается гарантия?

        • Гарантия начинает действовать со дня приобретения товара или же с момента доставки либо с момента сборки, если таковая была заказана.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        •  обмен на аналогичный товар без доплаты;
        •  обмен на похожий товар с доплатой;

          Срок рассмотрения рекламаций может занимать до 30 рабочих дней

        Случаи, в которых гарантия не действует:

        • товар пострадал в случае пожара, потопа или стихийного бедствия;
        • на поверхности есть следы от химических веществ, механических повреждений или термовоздействий;
        • дефект образовался по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации, ущерб, нанесенный изделию при самостоятельной доставке и сборке и т. д.);
        • проблемы, возникшие вследствие износа изделия;
        • намеренная порча владельцем;
        • истечение срока гарантии.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Правила возврата товара при продаже его через интернет-магазин регламентируются законом «О защите прав потребителей» статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара»

        Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

        Внимание!

        Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Это подразумевает под собой целостность упаковки, а также полное соответствие его поставляемому виду (товар, который предполагает сборку для его использования, должен быть без следов сборки).

        Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовление под заказ в выбранном цвете и материале).

        Покупатель своими силами и за свой счет доставляет возвращаемый товар в место нахождения продавца.

        Получить информацию об адресе и времени, где вы можете произвести возврат можно узнать по электронной почте info@grandkor.ru или по телефону указанному на странице Контакты. Для этого Вам необходимо сообщить нам номер вашего заказа и причину возврата.

        Желательно сообщать о необходимости возврата товара ответным письмом на копию заказа, которая отправляется Вам на электронную почту после оформления заказа, с сохранением темы и содержимого переписки.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        В случае если товар имеет производственный брак, необходимо выполнить следующие действия для ускорения процесса:

        • сделать фотографии товара (общий вид), непосредственно повреждённой части, если товаров с дефектом больше одного, они должны фотографироваться каждый отдельно;
        • составить полное описание каждого дефекта;
        • сделать фото упаковки товара, это необходимо для выявления партии товара и отсутствия дефектов упаковки, которые могли привести к повреждению товара, либо к отсутствию комплектующих;
        • отправить весь материал, полученный в результате выполнения предыдущих пунктов, на электронную почту ответным письмом, где вас уведомляли о самом заказе товара, таким образом, в теме письма сохранится номер заказа, а в тексте письма останется переписка.

        При получении всей вышеуказанной информации, мы незамедлительно рассмотрим вашу заявку на возврат товара или претензию и свяжемся с вами.

        Возврат денежных средств

        При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по заказу, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

        * В случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается сумма в полном объеме включая услуги по доставке товара

        ** В случае возврата товара надлежащего качества покупатель своими силами и за свой счет доставляет возвращаемый товар продавцу

        *** Возврат денежных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 7—10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат (при условии правильно оформленных документов)

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Задать вопрос
        Оставить отзыв
        Ваш менеджер
        Инженер-акустик
        +7 (495) 151-67-46
        Задать вопрос
        Каталог
        Акции
        Услуги
        Бренды
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Реквизиты компании
        Контакты
        Информация
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Пользовательское соглашение
        Реквизиты компании
        Проекты
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        Подписаться на рассылку
        +7 (495) 151-67-46
        +7 (495) 151-67-46Пн-Пт с 09.00 - 20.00
        sales@grandkor.ru
        г. Москва, Волоколамское ш. д.116 стр.1
        • WhatsApp
        2023 © GRANDKOR.RU
        Мы принимаем к оплате: